Política de Privacidade

A Redken adoptou esta Declaração de Privacidade para poder informar o utilizador das suas políticas relativamente à informação recolhida a partir deste Website.   A utilização deste Website constitui uma aceitação do utilizador desta Declaração de Privacidade e do seu consentimento perante as práticas descritas. 
   

RECOLHA AUTOMÁTICA DE INFORMAÇÃO ANÓNIMA

Ao visitar o Website Redken, tal como sucede noutros Websites, o utilizador vê ser guardada automaticamente informação anónima da sua visita, que poderá incluir informação acerca do tipo de browser utilizado, o nome do servidor e o endereço IP através do qual se acede à internet (como por exemplo "aol.com" ou "earthlink.net"), a data e hora em que o site foi acedido, as páginas consultadas no Website Redken e o endereço de Internet do Website, através dos quais foi efectuada uma ligação directa ao site Redken.  Esta informação não é pessoalmente identificável.
     

INFORMAÇÃO RECOLHIDA EM REDKEN.PT

INFORMAÇÃO PESSOALMENTE IDENTIFICÁVEL
A informação pessoalmente identificável representa qualquer informação relativa ao utilizador individualmente e que possibilite o mesmo de ser contactado por outrem, por exemplo, o seu nome, endereço, número de telefone/fax, número de beneficiário de segurança social, endereço de email ou qualquer outra informação que o utilizador submetera a Redken.pt que o identifique individualmente. 

FORMULÁRIOS DE REGISTO
Se for oferecido ao utilizador a oportunidade de adquirir uma promoção, de tornar-se um utilizador registado do Website Redken, ou de optar por receber informação Redken através de outro site, o utilizador terá que se candidatar através do formulário de registo do site.  Este formulário requer alguma informação pessoalmente identificável que poderá incluir, sem limitações, o nome, endereço de email, endereço postal, número de telefone, áreas de interesse, utilização de produtos, e/ou uma palavra-passe pessoal.

TRANSACÇÕES E ACTIVIDADE
Se o utilizador for registado ou se realizar transacções através do Website Redken, Redken.pt recolhe informação acerca das transacções realizadas no Website assim como outras actividades realizadas no mesmo.   Esta informação poderá incluir, sem limitações, áreas do Website visitadas pelo utilizador, tipo de transacção, conteúdo visitado, descarregado ou inserido, montante de transacções, pagamentos, informação de expedição e cobrança assim como a natureza, quantidade, preço dos produtos ou serviços trocados e os indivíduos ou entidades com quem o utilizador comunicou ou efectuou transacções

EMAIL E OUTRAS COMUNICAÇÕES VOLUNTÁRIAS
O utilizador poderá também optar por contactar a Redken.pt através de email, através do Website, por telefone, por carta ou através de outros meios.  Recolhemos a informação referente a estas comunicações, e tal informação poderá ser pessoalmente identificável.
      

UTILIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO

Redken.pt poderá utilizar a informação pessoalmente identificável recolhida através do seu Website pelas seguintes razões:

  • ajudar a estabelecer e a verificar a identidade dos utilizadores

  • abrir, manter, administrar e dar assistência às contas dos utilizadores ou de membros

  • processar, dar assistência ou executar as transacções e enviar as comunicações respectivas;

  • prestar serviços e assistência aos utilizadores 

  • melhorar o funcionamento do Website, incluindo a personalização das preferências dos utilizadores

  • oferecer aos utilizadores actualizações de produtos ou serviços, notícias de promoções e ofertas, e outras informações acerca de Redken e os seus parceiros
  • dar resposta às questões, inquéritos, comentários e instruções do utilizador mantendo a segurança e integridade dos seus sistemas

Redken.pt utiliza informação anónima de pesquisa recolhida automaticamente pelos seus servidores principalmente para facilitar a administração e melhorar o funcionamento do Website.
Redken.pt poderá também utilizar informação anónima agregada para fornecer informação acerca do seu Website a anunciantes, potenciais parceiros de negócio e outras entidades não afiliadas.  Novamente, esta informação não é pessoalmente identificável.
        

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÃO 

Redken.pt não fornece informação pessoalmente identificável a terceiros não afiliados para fins de marketing direccionados ao utilizador. Redken poderá utilizar empresas não afiliadas para ajudar a manter e operar o seu Website ou por outras razões relacionadas com a operacionalidade do seu negócio e essas empresas poderão receber informação pessoalmente identificável do utilizador para esse fim.  Redken poderá também divulgar informação pessoalmente identificável acerca do utilizador relativamente a obrigações legais, como por exemplo uma intimação, pedido de uma entidade governamental ou investigação ou qualquer outra forma permitida pela lei.  Por fim, durante o desenvolvimento do negócio da Redken, a mesma poderá vender ou comprar activos sociais e, em tais transacções, as informações relativas a clientes poderão corresponder a um desses activos transaccionáveis.   Na eventualidade da Redken decidir vender os seus negócios na internet ou substancialmente todos os seus activos, as informações de clientes poderão ser um dos activos a serem transferidos. 
      

PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Este Website é dirigido e concebido para ser utilizado por pessoas com mais de 13 anos.  Redken.pt não irá autorizar pedidos de registo ou estabelecer ou manter contas de qualquer criança que Redken.pt saiba ter menos de 13 anos.    Redken.pt não recolhe intencionalmente informação pessoalmente identificável de crianças com menos de 13 anos.  Caso Redken.pt venha, no entanto, a descobrir que recebeu informação pessoalmente identificável de um indivíduo que indique, ou que Redken tenha motivos para pressupor, que tenha menos de 13 anos, Redken.pt irá eliminar essa informação do sistema. Adicionalmente, um pai de uma criança ou tutor legal poderá exigir que a informação relativa à criança seja corrigida ou eliminada dos ficheiros de Redken.pt contactando-nos através de webmaster@redken.pt.
            

ENDEREÇOS IP E COOKIES

Poderemos recolher informação acerca do endereço IP do utilizador e tipo de browser e utilizar cookies para fins de administração do sistema e de recolha de informação agregada.  Tratam-se de dados estatísticos acerca dos actos e padrões de pesquisa dos utilizadores que não identificam qualquer indivíduo.  Os cookies são partes de informação que são armazenados pelo browser do utilizador no disco rígido do seu computador.  A maioria dos browsers aceita automaticamente os cookies mas, normalmente, o utilizador poderá impedi-lo alterando as definições do seu browser. Permitem-nos melhorar o funcionamento do nosso Site e oferecer um serviço melhor e mais personalizado para o utilizador possibilitando-nos: 

  • ter uma estimativa do nº de visitantes e dos seus padrões de utilização
  • armazenar informação acerca das preferências dos utilizadores e permitindo-nos personalizar o nosso Website de acordo com os interesses individuais dos utilizadores
  • acelerar o processo de pesquisa do utilizador
  • reconhecer os utilizadores quando visitam novamente o site.

Os anunciantes e/ou outros fornecedores de conteúdos que poderão aparecer no Website poderão também utilizar cookies que não são enviados pelo Website Redken. 
Tal publicidade ou conteúdo poderá conter cookies que facilitam o rastreio e captação dos interesses dos utilizadores desde Website de forma a apresentarem publicidade "personalizada" ou outras mensagens que o utilizador poderá considerar do seu interesse.  Redken não é responsável por tais cookies. 

Ao modificar as preferências do browser, o utilizador pode optar por aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie é colocado, ou rejeitar todos os cookies.  Contudo, caso o utilizador opte por rejeitar todos os cookies, poderá acontecer que não lhe seja possível utilizar partes do Website.
      

LINKS EXTERNOS

O Website Redken poderá conter ligações a outros Websites, incluindo os pertencentes a anunciantes ou a conteúdo da propriedade de terceiros que oferecem downloads em Redken.pt. Esteja ciente de que Redken não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de outros Websites.  Os Websites que são acessíveis por hiperligações a partir do Website Redken poderão utilizar cookies [ligar a secção "Cookies"].  A Redken encoraja o utilizador a ler as declarações de privacidade fornecidas por outros Websites antes de lhes divulgar informação pessoalmente identificável.
      

SEGURANÇA

Redken.pt mantém protecções físicas, electrónicas e processuais para ajudar a proteger informação pessoalmente identificável. Caso seja possível realizar transacções no site, a informação relativa às mesmas é enviada e recebida através da Redken.pt na forma criptografada, usando a codificação Secure Sockets Layer (SSL) para ajudar a proteger e impedir a intercepção de tal informação.  Redken.pt restringe o acesso autorizado à informação pessoal do utilizador às pessoas que têm um interesse legítimo de ter conhecimento dessa informação para oferecer produtos e serviços ao utilizador e às pessoas que o utilizador autorizou o acesso a tal informação.  O utilizador deve estar ciente de que qualquer email ou outra transmissão que seja enviada através da internet não consegue ser totalmente protegida contra eventuais usos não autorizados.
       

ESCOLHA/AUTO-EXCLUSÃO

De forma a poder prestar um serviço ao utilizador, Redken.pt enviará comunicações relativas às transacções, segurança ou  administração do Website.  Periodicamente, Redken.pt e os seus afiliados poderão pretender enviar ao utilizador outras mensagens ou actualizações acerca de Redken.pt, dos seu afiliados ou das suas promoções e outras actividades. Caso o utilizador não pretenda receber comunicações não relacionadas com transacções/segurança de Redken.pt e dos seus afiliados, deverá o utilizador enviar um email contendo o seu pedido para webmaster@redken.pt.
         

QUALIDADE/ACESSO DE DADOS

Redken.pt autoriza o utilizador a alterar, actualizar ou eliminar a informação que poderá fornecer no formulário de registo opcional.  Caso o utilizador pretenda alterar, actualizar ou eliminar informação pessoal, deverá enviar um email contendo esse pedido para webmaster@redken.pt.
       

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Redken.pt reserva-se ao direito de modificar ou complementar esta política a qualquer momento.  Ser for efectuada uma alteração material aos termos desta política, Redken.pt irá colocar um aviso na sua página inicial e uma ligação para a nova política. 
        

CONTACTAR-NOS

Caso o utilizador tenha questões sobre a declaração de privacidade, as práticas de informação da Redken.pt ou outros assuntos relacionados com Redken.pt, deverá contactar Redken Consumer Affairs, PO Box 832, Clark, NJ 07066  ou efectuar uma chamada para Consumer Affairs através do número 1-800-423-5369. Copyright © 2012 L'Oréal USA, Inc. Todas as marcas são registadas. Todos os direitos reservados. De acordo com todas as leis que regem os direitos de propriedade literária e artística ou outros direitos similares, a reprodução ou redistribuição dos elementos que constituem o Website Redken, na totalidade ou em parte, é estritamente proibido.  Todas as presentes marcas são marcas registadas.   Redken tem o prazer de lhe dar as boas-vindas ao seu Website. Apesar da Redken ter procurado garantir a exactidão da informação acedida através do Website, a mesma não garante nem oferece qualquer garantia relativa à exactidão, actualidade ou integralidade de qualquer informação ou material contido no Website e recusa qualquer responsabilidade por imprecisões técnicas ou outros erros. Redken recusa qualquer responsabilidade por quaisquer dificuldades no acesso ao site ou por qualquer outra falha na linha de comunicação.